Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Минимальное время простоя после ДТП и максимально быстрое получение денег за ущерб - пока страховщики не могут гарантировать данный сервис. Вместо комплексных услуг они предлагают единичные, пишет газета.

Деловой Петербург, 18 октября 2006 г.

Полис усиливают спецпредложением

1537 просмотров

Новые идеи для привлечения автовладельца

Самые болезненные моменты: это минимальное время простоя после ДТП и максимально быстрое получение денег за ущерб. Пока страховщики не могут гарантировать данный сервис, и вместо комплексных услуг предлагают единичные.
"Наиболее популярны помощь аварийного комиссара на месте ДТП, эвакуатор и юридическая поддержка, -- считает Алексей Образцов, руководитель департамента маркетинга и рекламы ЗАО "Прогресс-Нева". -- Что касается программ с какими-то серьезными ограничениями по составу застрахованных рисков, то спрос на такие программы стремится к нулю. Если решение о необходимости страхования принято, покупают полноценную защиту, а экономят, как правило, установив франшизу".
 
Кто как продвигает
Развитие дополнительных услуг идет в основном в КАСКО. В качестве исключения можно отметить акцию компании "АльфаСтрахование", в рамках которой за доплату в 500рублей владелец получает возмещение по ОСАГО в этой же компании. Затем страховщик взыскивает ущерб со страховой, в которой застрахован виновник аварии. "Дополнительные платежи по ОСАГО будут пользоваться спросом, только если будут внесены изменения в правила ОСАГО на законодательном уровне, -- уверен Игорь Ясногородский, заместитель директора СПб филиала ООО "СК "НАСТА". -- Например, если будут прописаны права аварийных комиссаров".
Также страховщики отмечают массированную рекламу РОСНО, в которой актер Гоша Куценко гарантирует европейский сервис. "Пока это только рекламный слоган, и выводы об успешности этой программы делать рано, -- отмечает Евгений Дубенский, директор по страхованию ЗАО "ЭРГО Русь". - Успешность зависит не только от РОСНО, но и от третьих лиц: от милиции, СТО и пр.".
Наконец, страховщики отмечают акцию ЗАО "АСК-Петербург" "мини-каско", по которой автомобилисты (пусть и с рядом оговорок) получили возможность защитить от ущерба подержанные иномарки и отечественные машины, которые нигде не страхуют. Конкуренты отмечают, что ниша свободна и продукт пользуется успехом, в то же время программа может быть убыточна. Клиент начинает всерьез присматриваться к дополнительным страховым услугам только после того, как однажды испытал в них потребность.
Для 80% петербуржцев определяющим фактором при покупке полиса ОСАГО является цена
Источник: ЗАО "ЭРГО Русь"
 
Георгий КАРЧИК

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »